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Vi serve aiuto per definire le vostre precise esigenze per quanto riguarda la gestione delle retribuzioni o per dimostrare l’importanza delle Risorse Umane basate su cloud? Volete discutere i vantaggi della fusione di Risorse Umane e Ufficio paghe in un’unica soluzione HCM?

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Avete una domanda per l’Ufficio assistenza?

Contattate il nostro servizio assistenza per ricevere consulenza e la guida di esperti.

Dipendenti Clienti ADP:

in caso di password smarrita o se state riscontrando problemi di accesso è necessario rivolgersi alla Direzione del Personale o Amministrazione del Personale della vostra Azienda.

Amministratori Clienti ADP:
per ottenere supporto vi preghiamo di contattarci utilizzando i vostri referenti abituali del servizio clienti ADP o utilizzando il tool CRM con cui normalmente interagite con il nostro servizio clienti.

I Valori di ADP

 

Accessibilità, Sicurezza, Qualità, Grado di soddisfazione dei clienti, Aggiornamenti, Networking e Internazionalità sono le parole chiave.

 

Accessibilità

Oltre al web, con una semplice telefonata è possibile parlare direttamente con persone preparate già conoscono la realtà dell’azienda Cliente e si faranno carico del problema.

 

Sicurezza

ADP dispone delle certificazioni ISAE3402, ISO 27001 e ISO 9001 ed è soggetta alla regolamentazione Sarbanes – Oxley.

 

Qualità

Applichiamo procedure rigorose di controllo di tutti gli elaborati verificabili on line per garantire risultati di qualità oggettiva e misurata, ove previsto dal contratto.

 

Grado di soddisfazione dei clienti

Ogni sei mesi le verrà inviata una Survey per misurare il livello di soddisfazione.

 

Aggiornamenti

Tutti i nostri servizi e prodotti sono aggiornati costantemente sia a livello normativo/legislativo a livello tecnologico, inoltre potrà essere sempre aggiornato sui servizi e su eventuali promozioni tramite l’iscrizione alla newsletter ADP.

 

Networking

I membri della comunità di clienti di ADP sono invitati a partecipare a sessioni divulgative sui temi di attualità nell’ambito dell’amministrazione e sviluppo delle risorse umane ed è possibile condividere le diverse esperienze tra i diversi Direttori delle Risorse Umane.

 

Internazionalità

Con oltre 45 milioni di cedolini erogati ADP mette a disposizione un’esperienza unica nel settore e la possibilità di usufruire dei suoi servizi in ogni nazione in cui l’azienda Cliente abbia la necessità di espandersi.

 

Flessibilità, scalabilità e completezza funzionale dell’offerta, capacità consulenziale, innovazione metodologica, tecnologica e funzionale, attenzione al Cliente sono i punti di forza alla base della leadership riconosciuta dal mercato. Oggi ADP si propone quale vero e proprio Partner dei propri Clienti con un’offerta ha quali cardini:

  • Capacità di analisi approfondita delle esigenze del Cliente
  • Consulenti specializzati in grado di supportare il Cliente nel progetto di implementazione della soluzione
  • Corsi di formazione standard e personalizzati
  •  Centro di assistenza Clienti
  • Server Farm presso le proprie sedi per la gestione dei Clienti in Outsourcing e in modalità SaaS